Empresta Capital

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/09/2026 às 06:10

ID: 258757615

Prezados,

Venho formalizar uma reclamação referente a um empréstimo consignado que permanece registrado como em aberto na minha Carteira de Trabalho Digital, embora o contrato tenha sido integralmente quitado quando ocorreu meu desligamento da empresa, em outubro de 2025.

Desde então, a informação permanece pendente no sistema, e estou encontrando extrema dificuldade para conseguir atendimento junto aos responsáveis para solucionar a situação.

A manutenção de uma informação incorreta está me causando transtornos e impedindo a regularização da minha situação, motivo pelo qual solicito:

1. A verificação imediata do contrato e da quitação realizada;
2. A correção/baixa do débito nos sistemas competentes;
3. A atualização da informação na Carteira de Trabalho Digital;
4. O envio de uma confirmação formal de que o empréstimo está efetivamente quitado e sem qualquer pendência.

Solicito também que esta reclamação seja registrada e que me seja informado um protocolo de atendimento e o prazo para a efetiva regularização.

Ressalto que não estou solicitando uma nova análise ou negociação do contrato, mas sim a correção de uma informação referente a uma dívida que já foi quitada.

Aguardo uma solução definitiva e, caso a pendência não seja regularizada, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para correção do registro.

Atenciosamente,