Jogo abusivo

Prezado Sr Sergio,

Identificamos que o senhor possui contrato de Crédito Consignado com desconto em folha, realizado em 11/07/2024, em 36 parcelas de R$ 656,39 - Valor do contrato R$8.720,46.

Da respectiva operação de crédito consignado, consta pagamento de 9 parcelas.

Reforçamos que o senhor possui 11 parcelas em atraso e 16 parcelas á vencer, totalizando 27 parcelas á pagar e desejando realizar a regularização de vosso empréstimo inadimplido por pagamento A Vista, deverá entrar em contato através do telefone 11 3145-9836 ou nosso site (portal) pelo EMPRESTA RESOLVE.

Ressaltamos que o valor informado na CTPS não é o valor que o senhor solicitou de empréstimo, pois são acrescidos de juros conforme o prazo contratado.

Senhor já efetuou reclamação anteriormente e já orientamos os contatos na qual poderá solicitar a cópia do documento, onde poderá comprovar que o contrato na qual foi assinado com sua ciência é de um valor diferente ao que esta informando em sua reclamação.

Esclarecemos que, a operação de crédito consignado, foi realizada em conformidade com as normas legais (Lei N***** que foi recentemente alterada pela Medida Provisória n *****/2025), como pela Portaria 1418 do MTE de 21/08/2025 e Lei 15.179/2025. Sendo legítimo a averbação e o desconto em folha de pagamento (CTPS Digital) do empréstimo contratado não liquidado, respeitando os parâmetros de margem consignável, que atualmente é de 35%.

Vale reforçar que, o cálculo de margem é realizado de modo automático pelo sistema da Dataprev, conforme dados informados pelo E-social, não havendo possibilidade de descontos superiores à margem consignável de 35%.

Atenciosamente
EMPRESTA Capital

Mas para mim só foi liberado r$ ***** na carteira de trabalho tem outro valor liberado vou pedir o contrato

Prezado Sr. Sergio,

Realizamos tentativas de contato com o senhor, mas não obtivemos sucesso.

Em atendimento a sua reclamação, identificamos que o senhor possui contrato de Refinanciamento de Crédito Consignado, realizado em 11/07/2024 no valor de R$8.720,46, em 36 parcelas de R$656,39.
Consta pagamento de 09 parcelas, restando 27 parcelas em aberto.

O senhor recebeu o valor de R$4.000,00, e o valor de R$4.720,46 foi utilizado para liquidar o contrato anterior.

Identificamos que o valor informado no sistema da Dataprev está incorreto, mas a Dataprev ainda não permite realizar essa correção. Com as implantações futuras no sistema, essas informações serão corrigidas. Asseguramos ao senhor que, os descontos ocorrerão somente das parcelas que restam para pagamento, com valor original sem juros por atraso, e de acordo com contrato firmado.

Conforme solicitação, encaminhamos cópia do contrato e extrato para seu e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, por favor entrar em contato no telefone (11) 3145-9838, de segunda a sexta das 09h00 às 16h00.

Atenciosamente,

EMPRESTA capital