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Vera Cruz - BA

29/08/2024 às 21:32

ID: 196307511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A PIOOOR FINANCEIRA QUE EU JÁ TIVE O DESPRAZER CONTATAR!
DANDO CONTINUIDADE A TENTATIVA FRUSTRADA DE FAZER UM EMPRESTIMO CONSIGNADO POR ESSA P0RC4R14 DE FINANCEIRA.
NA SEGUNDA-FEIRA (26/08/*******) FIZ UMA NOVA TENTATIVA DE PEGAR ESSE BENDITO EMPRESTIMO PELA MESMA. MANDEI MENSAGEM PARA O ATENDENTE GUSTAVO HENRIQUE NO QUAL ATENDE COM O DDD 11, E ELE ME DISSE QUE EU ESTAVA AFASTADA POR MATERNIDADE E QUE SÓ PODERIA SOLICITAR O MESMO QUANDO RETORNASSE E ESTIVESSE 60 DIAS TRABALHADO, SENDO QUE EU NÃO ESTOU GRAVIDA JÁ QUE NÃO POSSO ATUALMENTE (DEVIDO A CONDIÇÕES MEDICAS) E PIOROU TER GANHADO BEBE, O QUE CHEGA SER ATÉ ENGRAÇADO. EXPLIQUEI A ELE ESSA SITUAÇÃO E O MESMO PEDIU QUE ENTRASSE EM CONTATO COM UMA REPRESENTANTE DA MINHA REGIÃO QUE ELE A NOMEOU DE ALICE. E QUE QUALQUER NOVA TENTATIVA TRATASSE DIRETAMENTE COM ELA. ASSIM FIZ E RECOMEÇAMOS, ELA ME INFORMOU QUE O CONTRACHEQUE EM QUE ENVIEI DO MÊS DE JULHO CONSTAVA OS DESCONTOS EM QUE ESTIVE AFASTADA (ATESTADO MEDICO POR CID 10 M706.) E QUE PRECISAVA DO CONTRACHEQUE DE AGOSTO PARA QUE INICIASSE UMA NOVA TENTATIVA, JÁ QUE ELA AFIRMOU QUE A FINANCEIRA NÃO FAZIA EMPRESTIMOS NO CASO DE AFASTAMENTO, SÓ DEPOIS DE 30 DIAS TRABALHADOS. SENDO QUE DIA 26 DE AGOSTO A EMPRESA AINDA NÃO TERIA DISPONIBILIZADO O CONTRACHEQUE DESSE MÊS E ELA OBVIAMENTE SABE DISSO. EU EXPLIQUEI A ELA QUE NO MÊS DE AGOSTO FIQUEI MAIS 12 DIAS DE ATESTADO MEDICO E SE MESMO ASSIM PODERIA ESTAR SOLICITANDO O EMPRESTIMO, ELA DISSE QUE FARIA A TENTATIVA NO DIA SEGUINTE E LIGARIA PARA A EMPRESA PARA SABER SE TERIA MARGEM DE CREDITO. ME PERGUNTOU SE PODIA ME LIGA APÓS A TENTATIVA COM A *BRASPE EMPREENDIMENTOS* PARA ME ESCLARECER QUAISQUER DUVIDAS QUE EU TIVESSE..
NA TERÇA- FEIRA *******LA ME LIGOU (O QUE JÁ É ESTRANHO JÁ QUE ESTAVAMOS RESOLVENDO TUDO POR WHATSAPP) E COMO EU JÁ SABIA ELA ME AFIRMOU QUE NÃO PODERIA ESTAR SOLICITANDO O EMPRESTIMO POIS EU ESTAVA DE ATESTADO MEDICO (SENDO QUE O MEU ATESTADO SE ENCERRAVA DIA 12/08) E NÃO TERIA MARGEM DE CREDITO. QUE ELA SÓ PODERIA ESTAR FAZENDO UMA NOVA TENTATIVA EM OUTUBRO, PERGUNTEI A MESMA SE ELA TERIA LIGADO PARA A EMPRESA *BRASPE* NA QUAL TRABALHO E ELA ME DISSE QUE SIM E QUE ELES NEGARAM. ENFIM UMA BAGUNÇA TOTAL, UM AMADORISMO, FALTA DE PROFISSIONALISMO, FICOU MUITO CLARO QUE ELA NÃO QUERIA DAR CONTINUIDADE COM O CONTRATO AGORA RESTA SABER O MOTIVO NÉ?! POIS SOU FUNCIONARIA A 2,9 ANOS. QUASE 3 ANOS DE EMPRESA, FIQUEI DE ATESTADO MAS O MÊS EM QUE VIRIA O DESCONTO SERIA OUTUBRO, O SALARIO JÁ ESTARIA VINDO NORMALMENTE SEM QUALQUER DESCONTO POR ATESTADO.
SÓ MAIS UM DETALHE AMADOR, O FUNCIONARIO GUSTAVO ME DEU NUMERO DA REPRESENTANTE DA MINHA REGIÃO AFIRMANDO SE TRATAR DE ALICE, E NO PROPRIO ENCARTE QUE A BRASPE DISPONBILIZA PARA OS SEUS FUNCIONARIOS SOLICITAREM O EMPRESTIMO, MOSTRA O NOME DA MESMA COMO PRISCILA SANTOS CORRESPONDENTE AUTORIZADA. OU SEJA JÁ DA PRA NOTAR QUE É UMA COISA ARMADA PARA NÃO LIBERAREM O EMPRESTIMO. A VONTADE QUE EU TENHO É ENTRAR COM UM PROCESSO E BUSCAR MEUS DIREITOS SÓ PELO ESTRESSE, A GENTE TRABALHA TANTO IMAGINANDO QUE NO MOMENTO QUE PRECISAR VAI TER UMA FINANCEIRA QUE PRESTE PARA NOS ATENDER, E OS FUNCIONARIOS USAM DE MÁ FÉ PARA BOICOTAR O CLIENTE. LAMENTAL!

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 11:15

Prezada Sra Suelen.


Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Após avaliação da mesa de crédito, informamos que infelizmente não foi possível a contratação.

Certo da atenção.

RPW SA SCFI

Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 11:50

Pior financeira

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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