Urgência na resolução
Respondida
São Vicente - SP
02/05/2026 às 13:31
ID: 247524413
Quero por favor minhas parcelas atualizadas
Novamente carteira de trabalho atualizou
As parcelas não
Sendo que todo mês venho sendo descontando
Quero por favor o quanto ainda falta e cobrar explicações do que está ocorrendo
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:36
Prezado sr. Renato,
Em atendimento à sua reclamação, verificamos que as informações de seu contrato estão atualizadas no sistema da Dataprev, dentro das possibilidades, que reflete em sua CTPS Digital.
Reforçamos que os sistemas do Governo estão em fase de desenvolvimento para o Crédito do Trabalhador, sendo assim, ainda não é possível alterar algumas informações. As atualizações ocorrem de acordo com as implantações no sistema da Dataprev/E-social.
Conforme informado anteriormente, os descontos ocorrerão de acordo com o contrato assinado. Somente das parcelas que estão em aberto.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EMPRESTA Capital