EMPRESTEI CARD

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

29/05/2026 às 11:17

ID: 250027881

Solicitei o cancelamento do meu empréstimo e fui informada de que ele havia sido cancelado. Porém, mesmo após essa confirmação, tive um desconto de R$ 125,51 realizado diretamente na minha folha de pagamento.
Acabei de entrar em contato novamente pelo SAC para tentar resolver a situação de forma amigável, pois entendo que erros podem acontecer. Porém, estou muito chateada e preocupada com essa cobrança indevida, principalmente porque confiei na informação passada pela própria instituição.
Aguardo retorno e solução até segunda-feira. Caso contrário, registrarei reclamação também no Banco Central, Procon, consumidor.gov.br e demais órgãos competentes.
Espero sinceramente não precisar chegar a esse ponto e que o problema seja resolvido rapidamente.