Empréstimo Brasileiro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2018 às 18:20

ID: 32117397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe de 70 anos, aposentada foi emocionalmente convencida pelo irmão dela a fazer um empréstimo de 1.*******,00$. Chegando lá o atendente disse que seriam na verdade 3.*******,00. Com a boa lábia do meu tio e do atendente minha mãe assinou. Porém o contrato estava em branco. No dia seguinte ligaram de lá dizendo que houve uma 'promoção' do banco e foram liberados 4.*******,00. Minha mãe não queria mais. Porém foi tarde demais. Qual a defesa que o consumidor tem? Qualquer compra feita tem que ter um contrato em mãos, não deram. Pode também haver desistência, não permitiram. E agora?