Carta DED

Oi Ricardo, espero que esteja bem! Me chamo Alan e faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio   Para atender ao seu pedido, é necessário a validação positiva dos seus dados, por segurança. Por este motivo, te enviei um link para validação por biometria na data 03/09/2026, e recebi a confirmação.     Desta forma, foi realizado o envio do DED (Saldo devedor para portabilidade) em anexo na mensagem privada    É necessário que entre em contato com a instituição financeira que deseja portar o seu contrato, para intencionar o pedido de portabilidade, pois até o momento, não recebemos nenhum pedido.   Portanto, não houve qualquer tipo de intercorrência por parte do Banco Digio, que não se opõe ao seu pedido de portabilidade.   Por gentileza, orientar a instituição para desconsiderar a numeração inicial: *****, e considerar o número do seu contrato: *****.   É importante que o pagamento por parte da Instituição proponente seja efetuado dentro do prazo, caso contrário, a portabilidade não é concluída, por responsabilidade exclusiva da Instituição que deixou de efetuar o pagamento do saldo devedor.   Sobre o atendimento com você aqui pelo Reclame Aqui, foi do seu agrado? Aguardo a sua avaliação como: > RESOLVIDO e com base na experiência que tivemos juntos: > VOLTARIA A FAZER NEGÓCIO.    Conto com a sua nota positiva que me ajuda muito, da mesma forma que foi um prazer te ajudar  Alan| Reclame Aqui | Digio