Crédito aprovado não depositado na conta do trabalhador após 24 horas, constando como ativo no app.

Respondida
Duque de Caxias - RJ
09/06/2026 às 12:14
ID: 250903419
ja se passou mais de 24hrs que foi aprovado o crédito do trabalhador e não depositou na conta, e consta como ativo desde domingo no app do trabalhador
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:11
Oi, Marcos, me chamo Alan
Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio.
Após análise dos seus dados informados, identificamos que esta reclamação foi registrada por terceiros, que não possui vínculo ou produto bancário com o Banco Digio.
Importante esclarecer que nossa Instituição Financeira não está autorizada a prestar informações acerca de nossos clientes, em conformidade a legislação vigente (artigo 5º, XII, da Constituição Federal de 1988, Lei Complementar nº 105, de 10/01/2001 que dispõem sobre o sigilo das operações de instituições financeiras e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Desta forma, peço a gentileza de que o titular entre em contato com os nossos canais de atendimento abaixo informados ou, na falta deste, somente mediante procuração legal do representante que possa representá-lo.
Site: https://www.digio.com.br/consignado Central: 3004-7224 (para Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 055 7222 (para demais localidades) - Segunda à sexta, das 8h às 20h
Desta forma, não existem outras providências, e talvez esta não seja a resposta esperada. Mas esta reclamação foi respondida, com todos os esclarecimentos necessários.
No mais, nosso time do Reclame Aqui estará à disposição, assim como nossos canais de atendimento.
Alan| Reclame Aqui | Digio