empréstimo

Olá Maria, me chamo Leticia.

Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio. 💙

 

Para atender ao seu pedido, te mandei mensagens privadas do dia 27/01 ao dia 31/01, mas não recebi seu retorno. 😕

 

Este contato é essencial e a nossa interação mútua é necessária para que a sua reclamação seja resolvida. 

 

Desta forma, irei encerrar o nosso atendimento por aqui, e peço para nos contatar diretamente através dos nossos canais de atendimento:

 

Site: https://******* 

Central: ************** (para Capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (para demais

localidades) - Segunda à sexta, das 8h às 20h/Sábado, das 9h às 15h 

SAC: ******* ******* ******* - (24 horas) 

Ouvidoria: ******* ******* ******* (Segunda à sexta, das 10h às 16h, exceto feriados) 

Atendimento em libras: Segunda à sábado, das 8h às 20h https://*******)

 

Desta forma, restou comprovado que o Banco Digio não violou nenhum direito seu como consumidor(a) e apenas seguiu com os procedimentos de validação necessários, em atenção aos nossos procedimentos de segurança. 

 

Por fim, não existem outras providências para o seu caso por aqui, e talvez esta não seja a resposta esperada. Mas a sua reclamação foi respondida, com todos os esclarecimentos necessários. 

 

Nós do Reclame Aqui estamos à disposição, assim como nossos canais de atendimento. 😉

 

Atenciosamente,

Leticia | Equipe Digio. 💙