Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2025 às 12:38

ID: 232215025

Ficam fazendo propaganda enganosa de empréstimo

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 13:15

Prezada Aparecida,

Agradecemos pelo seu contato.

O Empréstimo Hoje é um serviço online, gratuito e seguro, que tem como missão facilitar sua busca por crédito ao conectar você às instituições financeiras e produtos que melhor se adequam ao seu perfil. Atuamos como intermediários, aproximando clientes de diversas instituições parceiras, cada uma com seus próprios critérios e políticas para aprovação e concessão de crédito.

Nossas comunicações são enviadas exclusivamente para pessoas que realizaram cadastro em nosso site, fornecendo seus dados de contato.

Para sua conveniência, já solicitamos a remoção dos seus dados do nosso banco, garantindo que não receba mais nossas mensagens.

Além disso, ressaltamos que você pode optar pelo descadastro a qualquer momento, utilizando os links disponíveis no rodapé dos e-mails ou respondendo com a palavra SAIR às mensagens via SMS. Também oferecemos um canal direto para essa solicitação, através do e-mail [email protected], onde você pode informar os dados que deseja remover.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Atendimento
Empréstimo Hoje

Réplica do consumidor

18/11/2025 às 13:25

eu fiz o cancelamento inscrição.mas vcs ficam mandando no imail spam.tirem meu cadastro

Réplica da empresa

18/11/2025 às 16:35

Prezada Aparecida,

Como mencionado na mensagem anterior, já solicitamos a remoção dos seus dados do nosso banco, garantindo que não receba mais nossas mensagens.
Ressaltamos que também oferecemos um canal direto para essa solicitação, através do e-mail *******, onde você pode informar os dados que deseja remover.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Atendimento
Empréstimo Hoje

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 11:18

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2