Empréstimo via Whatsapp

Question

Fiz uma simulação de empréstimo pelo site da Empréstimo Sim, e hoje recebi um contato via Whatsapp de uma moça dizendo que é representante financeira autorizada do banco sim, número de contato*******. Dizendo que meu empréstimo foi aprovado e solicitando meus dados.
Gostaria de saber se essa informação procede, ou estou pode ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela não me solicitou nenhum pagamento, apenas fotos dos meus comprovantes para anexar ao contrato.

Accepted Answer

Olá Natalia,

Assim que recepcionamos sua manifestação atuamos com todas as áreas envolvidas para prestar a solução do seu caso o quanto antes.

Informamos que nossa empresa é *******% digital e toda contratação, é realizada através de nosso app ou site, onde o cliente envia seus dados e documentação e assina o contrato, de forma online.

Não realizamos atendimento ativo para contratação ou oferta de produtos, além de não cobrarmos taxa antecipada para liberação do empréstimo.

Caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], a primeira coisa a se fazer é registrar um Boletim de Ocorrência, de preferência em uma delegacia especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] digitais.

Ficamos a disposição e esperamos que tudo se resolva.

Abraços,

Equipe Empréstimo Sim
Nosso atendimento é *******% online e estamos no WhatsApp*******
De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e aos sábados, das 8h às 14h, exceto feriados.

Empréstimo via Whatsapp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor