Sim empréstimo

Question

Oi meu nome é Rosana Correa,estou tentando fazer um empréstimo na https://******* instalei o https://******* quando chega na parte de habilitação do telefone, simplesmente o código não vem ,você fica clicando em reenviar código e não acontece e não consigo pedir meu empréstimo.o que me deixa muito chateada.gostaria muito que isso fosse resolvido.

Accepted Answer

Olá Rosana,

Como conversamos por WhatsApp, assim que recepcionamos sua manifestação atuamos com todas as áreas envolvidas para prestar a solução do seu caso o quanto antes.

Identificamos que o cadastro está em nome de um terceiro, peço desculpas, mas de acordo com a política de segurança da Financeira e sigilo bancário, o atendimento somente poderá ser feito ao titular do contrato, devidamente identificado.

Para o seu acesso efetuamos as confirmações de segurança e seguimos com o atendimento, ficamos felizes que conseguiu acesso com seus dados.

Pedimos desculpas por todo transtorno e ficamos a disposição.

Abraços,
Equipe Sim - Crédito Simples

Central de atendimento
Nosso atendimento é *******% online e estamos no WhatsApp*******.
De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h Sábado das 08h ás 14h, exceto feriados.

Central de Seguros
Fale conosco somente por telefone (Capitais e Regiões Metropolitanas):******* ou ******* ******* *******
De segunda a sexta das 7h às 19h, exceto feriados.

Central de Negociação
Fale conosco somente por telefone (Capitais e Regiões Metropolitanas):******* ou ******* ******* *******
De segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábado das 09h às 14h20, exceto feriados.

SAC
Reclamações, cancelamentos e informações: ******* ******* ******* - Deficientes auditivos ou de fala ******* ******* *******.
Todos os dias da semana 24h.

Ouvidoria
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: ******* ******* ******* - Deficientes auditivos ou de fala ******* ******* *******.
De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados.

Sim empréstimo

Resposta da empresa