Recebimento excessivo de ligações de marketing indevidas após simulação de empréstimo.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 15:31
ID: 251440783
Meu marido fez uma simulação de empréstimo para CLT há cerca de uma semana, porém não foi em meu nome, pois nem CLT sou e muito menos com uso do meu número de celular. Ele já pediu para interromper os contatos mas mesmo assim não funciona, estou há uma semana recebendo cerda de 60 ligações por dia, de diversas empresas diferentes. Não sei o porque o meu número está associado ao nome do meu marido, mas com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), solicito informar a origem do meu número telefônico, interromper imediatamente qualquer contato de marketing e excluir meus dados pessoais de suas bases. Registro que já manifestei oposição ao recebimento de ligações, mensagens e qualquer tipo de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:03
Prezada,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Gostaríamos de informar que, em relação às notificações sobre valores liberados, disponíveis, campanhas e divulgações relacionadas aos dados mencionados, a EMPRESTIMONEY já realizou a exclusão dessas informações de sua base de dados.
Ressaltamos que o número de telefone foi removido de nossa base cadastral e que não serão mais realizados contatos por parte da EMPRESTIMONEY.
Quanto às mensagens ou contatos provenientes de outras empresas, esclarecemos que não somos responsáveis por suas bases de dados nem por suas ações de comunicação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe EMPRESTIMONEY
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:05
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3