Cobrança indevida
Resolvido
Itupeva - SP
04/03/2026 às 14:57
ID: 242314235
Boa tarde solicitei um empréstimo e querem que eu pago um seguro pretimista.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 15:03
Olá, Marli.
Informamos que a EmpreX não solicita valores antecipados para desembolso de empréstimos. Não temos consultores ou atendentes oferecendo empréstimos por telefone nem por qualquer outro canal.
A referida situação e/ou documento apresentado não tem qualquer relação com a EmpreX.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe EmpreX
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 15:05
mas agora eles estão com meu documento e querem colocar meu nome em protesto o que eu faco
Réplica da empresa
04/03/2026 às 15:13
Olá, Marli.
Enviamos uma mensagem para o e-mail cadastro em sua conta do Reclame Aqui, com orientações padrões.
Reforçamos que não temos nenhum vínculo com a situação apresentada.
Atenciosamente,
Equipe EmpreX
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 22:12
9
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9