Solicitação de cancelamento de empréstimo!!!
Em réplica
São Paulo - SP
19/07/2026 às 17:33
ID: 254297047
Boa tarde tudo bem?
Fiz um empréstimo na data de 18/07/2026 no valor de R$ 275,00 pelo aplicativo da indriver.
Solicitei o cancelamento do empréstimo pois me arrependi e estou dentro do prazo legal pela lei do consumidor de 7 dias.
Já fiz o estorno do valor de R$ 263,00 faltou 12,00 reais que não consigo pagar pelo aplicativo da indriver.
Segue em anexo o comprovante do pagamento da devolução do valor de R$ 263,00 faltando somente devolver R$ 12,00.
Gostaria de um retorno o mas rápido possível pois, essa cobrança vai prejudicar o meu dia a dia de trabalho.
Fico no aguardo de uma solução, pois entrei em contato com a indriver até agora nada de resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:18
Olá, Gabriel!
Enviamos uma mensagem para o número cadastrado em sua conta EmpreX, para assim avaliarmos a melhor alternativa! Você também pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp +551132303479.
Se tiver mais alguma dúvida, ficamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe EmpreX
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 10:49
Bom dia.
O valor foi totalmente devolvido por mim R$ 275,00 reais e a indriver continua com o juros de 192,00 reais sendo que a desistência foi feita no mesmo dia.
A atendente Sandra da equipe de vocês está tentando me ajudar mas está bem difícil resolver o problema.
E eu preciso que seja resolvido pois já foi devolvido o valor integral do valor em menos de 48hrs após a adesão.
Uma dica para a empresa reavaliem as empresas que vocês fazem parceria,pois a indriver ela não faz questão alguma de resolver qualquer problema.
Espero que vocês consigam me ajudar pois isso é juros abusivo e perante a lei do consumidor tem 7 dias corridos para desistência.
Então peço encarecidamente que vocês resolvam meu caso e peçam para a indriver retirar os juros da minha conta.
Fico no aguardo