demora na entrega de produto, e site da empresa mal informa com precisão onde está minha encomenda

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Londrina - PR

16/11/2023 às 12:03

ID: 176021339

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Pedi um top em 20/10/******* (no mesmo dia foi confirmado pagamento, diga-se de passagem), o prazo era de 15 dias para entrega, acontece que até hoje, dia 16/11/*******, praticamente um mês depois o top ainda não chegou.
E o pior é que o site da empresa mal atualiza os dados da ******* entro em contato no whats é uma humilhação para responderem, e pra piorar não consigo saber onde o objeto está, apenas aparece a opção postado.. Nunca mais comprarei nada da marca, apenas.

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 11:58

Bom dia Beatriz!
Desculpa pela demora na resposta, não tinhamos conhecimento da reclamação aqui.
Você recebeu seu pedido?
Peço desculpas desde já pelo atraso e demora e me coloco à disposição para solucionar caso não tenha conseguido ainda!