EMS Ozivy: Falta de disponibilidade de dosagens iniciais em farmácias compromete tratamento de pacientes.
Em réplica
Porto Alegre - RS
22/07/2026 às 10:56
ID: 254543405
A EMS lançou no mercado o Ozivy nas dosagens 0,25 mg, 0,50 mg e 1 mg.
A empresa fez muito alarde usando mídias sociais, rádio, TV e sites. Além de o lançamento com as informações sobre preços serem amplamente divulgadas em reportagens de diversos veículos.
As dosagens de início de tratamento só são vendidas em conjunto. Porém, elas não são encontradas nas farmácias de Belo Horizonte e região metropolitana.
O laboratório [Editado pelo Reclame Aqui], e acaba por comprometer o tratamento dos pacientes.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:45
Olá Kaori,
Conforme nosso contato por mensagens eletrônicas/ contato telefônico, as informações foram transmitidas.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC EMS S/A
www.ems.com.br
[email protected]
0800 - 019 19 14 (ligação gratuita)
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:42
Se você for iniciar o tratamento não conte com o Ozivy. A resposta não foi sequer satisfatória. A empresa que alardeou que o Ozivy seria uma oportunidade de pessoas que queriam INICIAR o tratamento e não podiam devido ao alto custo dos similares.
A farmaceutica da empresa entrou em contato comigo e informou que o Ozivy nas dosagens 0,25 mg + 0,50mg não foram lançadas no mercado e têm previsão de serem lançadas nos próximos meses.
Essas são as dosagens para começar o tratamento como informa a própria bula
"Quanto utilizar
Quando começar a utilizar OZIVY, a dose inicial é 0,25 mg, uma vez por semana, por quatro semanas.
Após quatro semanas, seu médico vai aumentar sua dose para 0,5 mg, uma vez por semana.
Seu médico pode aumentar sua dose para 1 mg, uma vez por semana, se sua glicemia (nível de açúcar no sangue) não estiver bem controlada com a dose de 0,5 mg, uma vez por semana. Não altere sua dose, a menos que o médico tenha orientado."