Falta de medicação Cloridrato de Amilorida+Hidroclorotiazida nas farmácias da Baixada Santista, contradizendo informação da empresa.

Question

Bom, entrei em contato junto a empresa acima, no 0800 da empresa alegando a falta de uma medicação a CLORIDRATO DE AMILORIDA+HIDROCLOROTIAZIDA de 2,5+25mg e a mesma informou que a medicação estaria sendo distribuída normalmente, mais o mais engraçado dessa história e que as farmácias da baixada Santista diz o contrário, que a mesma já não fornece essa medicação faz de 06 meses a mais, sem receber.
Gostaria de saber quem está no equívoco da mesma medicação?

Accepted Answer

Olá Eduardo,

Conforme nosso contato telefônico, as questões sobre o medicamento CLOR.AMILOR.+HIDRO2,5/25MG foram esclarecidas, considerando que informamos que o medicamento é comercializado pela empresa.

Caso haja dificuldade na localização do medicamento, orientamos à consumidora consultar seu médico para avaliação do tratamento, pois ele é o profissional de saúde que conhece o histórico do paciente para orientações e ajustes necessários.

Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,

Equipe SAC EMS S/A
www.ems.com.br
sac@ems.com.br
0800 - 019 19 14 (ligação gratuita)

Falta de medicação Cloridrato de Amilorida+Hidroclorotiazida nas farmácias da Baixada Santista, contradizendo informação da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor