Falta do medicamento ***** coloca pacientes em risco de vida, com casos de parada cardíaca e potássio baixo.
Respondida
Jundiaí - SP
18/05/2026 às 17:38
ID: 248996653
A meses não encontro o remédio ***** tanto que agora estou no hospital com a minha mãe devido ao potássio baixo com risco de parada cardíaca.
A irresponsabilidade do laboratório em não comunicar a falta do medicamento é inadmissível, podem ter problemas de insumos ou preço que não cobrem a produção mas estão colocando em risco a vida de muitas pessoas, quantos podem ter falecido de ataque cardíaco por falta do remédio?
Não é a primeira vez que isso acontece com o mesmo medicamento
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:14
Olá Edenilson,
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Informamos que, devido à ausência de informações essenciais, como o nome, apresentação, concentração ou número do lote do medicamento, não será possível prosseguir com o atendimento ou fornecer informações adicionais com base em sua postagem.
Para darmos continuidade à análise, solicitamos que, por gentileza, informe o número do lote do medicamento, que está localizado na embalagem do produto.
Essa informação é indispensável para verificarmos se o produto foi fabricado por nossa empresa e consta em nossos sistemas, possibilitando a realização de uma investigação completa e esclarecimentos.
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