Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/01/2024 às 14:34

ID: 181667615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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boa tarde, comprei em dez uma caixa de Gerovital como polivitamínico para me dar energia, voltando ontem de férias resolvi tomar um, minha pressão foi a 15x10, minha pressão é super baixa e foi alterada de forma absurda, pesquisando na internet vi várias reclamações a esse respeito, como não informam isso de maneira mais clara? solicito reembolso do valor pago, só tomei uma cápsula e passei muito mal, aguardo, obrigada.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 14:28

Olá Daniela,

Obrigada pelo seu contato, conforme nosso atendimento, as informações foram esclarecidas.

Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* - ******* 19 14, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.

Atenciosamente,

Equipe SAC EMS S/A
https://*******
*******
******* - ******* 19 14 (ligação gratuita)

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 10:47

bom dia, a EMS entrou em contato e foi muito prestativa, resolução concluída ,

obrigada.

Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 11:52

Muito bom, prestativos e interessados em solucionar o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10