Ineficácia do Orlistat de determinado laboratório e comparação com outras marcas
Não resolvido
Araraquara - SP
08/10/2025 às 16:02
ID: 228856295
Produto orlistat não fez efeito nem pra mim nem pra minha mãe. Quem conhece o medicamento sabe que é visível o efeito já que parte da gordura da alimentação é eliminada pelas fezes. No 0800 informam que pode ser que não veja a gordura mas todas as outros laboratórios vemos sim, imagina você comer um churrasco com Panceta cheio de gordura e os 30% da gordura eliminada estar "escondida" nas fezes. Se fosse uma salada eu até entenderia. Aí falam que pode ser do meu organismo.. Do meu e do da minha mãe né!? O Orlistat especificamente dessa marca eu não recomendo pra ninguém, 115,00 reais rasgados. Com outros laboratórios nunca tive problema.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 19:08
Olá, Akemi
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o ORLISTATE LOTE 4X6723 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo*******, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* - ******* 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC EMS S/A
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******* - ******* 19 14 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 20:31
Se não tivesse feito efeito só pra mim poderia ser um efeito por alguma motivo externo. Mas foram para duas pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5