Medicamento Triancinolona Acetonida ineficaz para tratamento de aftas
Respondida
Botucatu - SP
04/09/2026 às 02:05
ID: 258192649
Gostaria de deixar uma nota de repúdio ao medicamento "triancinolona acetonida", infelizmente uma das poucas opções que existem no mercado para o tratamento de aftas, mas acho que era melhor existir opção nenhuma a existência dessa pomada que é COMPLETAMENTE INEFICAZ, a textura dela simplesmente não adere ao tecido das mucosas E SE ESPALHA E FIXA PELA BOCA INTEIRA, MENOOOOOOOS EM CIMA DO LUGAR ONDE ESTÁ A FERIDA QUE É ONDE O MEDICAMENTO DEVERIA ADERIR.
Tive o desprazer de ter esse remédio receitado e o produto só causou mais dor e frustração, espero que melhore pq não é possível em 2026 não existir uma opção melhor de remédio. (Inclusive fórmulas antigas que foram tiradas do mercado funcionavam bem melhor)
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:30
Olá, Isabela
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o TRIANCINOLONA DE ACETONIDA foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Diante da ausência do número do lote do medicamento não será possível prosseguirmos com o seu atendimento e com eventuais providências adicionais.
Esclarecemos que a informação do lote é essencial para checarmos se o referido medicamento foi fabricado por nossa empresa e se o mesmo consta nos sistemas internos, para realizarmos a investigação completa da ocorrência relatada.
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