Remédio esogastro ibp
Respondida
Brasília - DF
17/07/2023 às 15:06
ID: 167814501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje pela manhã fui tomar a medicação como orientado e estava faltando 2 comprimidos de amoxilina, estava lacrado na cartela sem nada dentro, entrei em contato com a minha médica e ela falou que teria que iniciar o tratamento novamente, fui na farmácia que comprei e eles falaram que apenas a EMS seria responsável para resolver a questão. Fiquei bastante triste com toda essa situação, até por que é um tratamento que tem vários efeitos colaterais além da medicação ser bem cara.
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 10:54
Hortolândia, 18 de Julho de *******.
A EMS S/A informa que recebeu o contato e as informações foram transmitidas.
Para eventuais esclarecimentos adicionais, permanece à disposição pelo telefone ******* - ******* 19 14, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC EMS S/A
https://*******
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******* - ******* 19 14(ligação gratuita)