Caneta ozivy
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 12:18
ID: 255027541
Estou usando caneta da ems - ozivy 1mg, a caneta travou na metade.
Reclamei e fui informado que o problema foi ocasionado por mau uso, ou seja a agulha quebrou quando foi colocada na caneta.
Essa informação recebi via telefone protocolo *****.
Caneta fraca, em comparação as das eu que eu utilizava da wegovy.
Madei vídeo da caneta com o defeito e nele está visível a agulha travada na ponta da caneta.
Esse problema da agulha não seria defeito de fabricação da mesma?
Acho que deveria ter um alerta aos consumidores sobre a possibilidade da agulha quebrar..