Dificuldade em encontrar medicamento Cloridrato de Clomipramina no SUS para tratamento contínuo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pintadas - BA

30/08/2026 às 10:38

ID: 257742751

Gostaria de saber se pararam de distribuir o medicamento cloridrato de clomipramina no sus? Eu não estou mais conseguindo achar e ele tem um alto custo pra mim. Se continuar assim não vou mais conseguir prosseguir com meu tratamento

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 11:09

Olá Joana,

Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Informamos que, devido à ausência de informações essenciais, como o nome completo, concentração em mg, apresentação ou número do lote do medicamento, não será possível prosseguir com o atendimento ou fornecer informações adicionais com base em sua postagem.

Para darmos continuidade à análise, solicitamos que, por gentileza, informe o número do lote do medicamento, que está localizado na embalagem do produto.

Essa informação é indispensável para verificarmos se o produto foi fabricado por nossa empresa e consta em nossos sistemas, possibilitando a realização de uma investigação completa.

Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,
Equipe SAC EMS S/A
www.ems.com.br
[email protected]
0800 - 019 19 14 (ligação gratuita)


SAC GRUPO NC FARMA"

Consideração final do consumidor

12/09/2026 às 19:19

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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