Erro no cadastro e aplicação de desconto em medicamento - Drogaria São Paulo e EMS
Resolvido
Feira de Santana - BA
02/06/2026 às 15:33
ID: 250192749
O laboratório oferece descontos em medicamentos, e estava com desconto em remédio para insônia, que eu uso, porém, depois de fazer todo o cadastro, o medicamento que está no app, e no site, dá erro.
O desconto no app da Drogaria São Paulo, não entra porque meu cadastro (que existe) da como não existisse e no site da ems, aparece mensagem de erro, mesmo com o medicamento lá na lista.
Laboratório sem compromisso.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:40
Olá Emerson,
Agradecemos a disponibilidade em nos procurar.
Conforme combinamos em nosso atendimento, o seu cadastro foi devidamente concluído.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 12 22, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC EMS Sigma Pharma
www.ems.com.br
[email protected]
0800 - 019 12 22 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:49
Rapidez no atendimento, e solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10