Falhas na documentação que impedem a entrada do produto no Brasil

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

21/08/2023 às 10:30

ID: 170523011

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Bom dia, eu fiz uma compra de uma casinha de bonecas pra minha filha no Japão, *******. A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores. A empresa transportadora não me deu qualquer satisfação e eu fiquei no prejuízo, ou seja, além de pagar pelo produto e pelo transporte internacional que, no caso, foi mais de quatro vezes o valor do produto, simplesmente fiquei no prejuízo.
Entrei em contato com os Correios e pude constatar que houve falha na documentação emitida pela empresa, ou seja, a culpa foi toda da transportadora.
Solicito a restituição integral dos valores gastos.

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