Informação errada e atendimento grosseiro na Policlínica da Vila Luizão
Respondida
São Luís - MA
27/08/2025 às 11:54
ID: 225489359
Eu fui na policlínica da vila Luizão e a recepcionista simplesmente passou a informação errada, passei mais de 1h e 30 esperando e não fui atendida, perdi minha consulta devido a falta de informação da funcionária (onde eu perguntei duas vezes pra ela se era lá mesmo e a mesma me informou que sim ) e ainda foi extremamente grosseira
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 15:28
Boa tarde
Para que possamos direcionar sua manifestação ao setor responsável, solicitamos que envie sua manifestação para o e-mail da ouvidoria da EMSERH (*******), com o máximo de informações necessárias para abertura de processo administrativo. Exemplo: nome completo, unidade.
É importante utilizar o canal correto, pois favorecerá a agilidade da resposta.
Desde já aguardamos sua manifestação.