Policlínica do coroadinho

Question

Estive na unidade para remarcar minha consulta , no dia que informado para remarcar, pela manhã, veio cidadão que se dizia superior da unidade, que não deu atenção devida à mim e outra pessoa, e ainda discutiu comigo que sou paciente psiquiátrica e gritou comigo, por que ele falou que não tinha mais como marcar, e eu perguntei por que , e ele não gostou, essa unidade está descaso , depois que mudaram a gestão a recepção virou uma bagunça.
Várias pessoas viram o ocorrido, do superior gritando com grosseria comigo.

Accepted Answer

Boa tarde, senhora!
Para que possamos direcionar sua manifestação ao setor responsável, solicitamos que envie sua manifestação para o e-mail da ouvidoria da EMSERH (*******), com o máximo de informações necessárias para abertura de processo administrativo. Exemplo: nome do funcionário, data do ocorrido e seu nome completo.
É importante utilizar o canal correto, pois favorecerá a agilidade da resposta.
Desde já aguardamos sua manifestação.

Policlínica do coroadinho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor