Emteco

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João Pessoa - PB

28/07/2025 às 14:47

ID: 223167635

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Contratei com uma loja de esquadrias da minha cidade que, posteriormente veio a falência, persianas integradas à esquadria de alumínio onde o motor enviado na montagem foi o emteco de 10nm 220v com sistema plug / botoeira e com fixação de limite mecânico. Com pouco menos de 2 anos de efetivo uso do equipamento, ocorreu uma falha nos limites superior do referido motor, danificando parte da persiana integrada, desde então temos evitado de usar tal motor visto que o limite superior está sem funcionar, não obstante as várias tentativas de regulá-lo pelo técnico, usando os procedimentos da emteco previsto em seu manual e no videos do seu canal do YouTube, o que confirma que o limite do motor está quebrado, já que as outras 4 persianas integradas que usam o mesmo motor, foram reguladas com sucesso e não apresentaram qualquer defeito. Como a empresa que contratei faliu, não possuo as notas fiscais do produto a fim de iniciar um procedimento padrão de garantia junto a emteco e, por essa razão, sem haver alternativa, me socorro deste site a fim que possamos obter alguma solução.