Dificuldade de acesso à conta Hotmail e falta de suporte adequado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/11/2025 às 11:17

ID: 232316137

Não consigo nenhum tipo de suporte que funcione para poder acessar minha conta no hotmail. Há dias que venho seguindo tudo que pedem para conseguir entar em minha conta e nada funciona, é um desrespeito com o consumidor não darem suporte ao usuário, tudo é robotizado, você não consegue falar com um ser humano. Gostaria de solucionar este problema pois é meu email principal. Uso para tudo, trabalho, pessoal, há registros, passagens aéreas que irai precisar daqui há alguns dias e nada me ajuda. Meu e-mail que estou tentando entrar é *****. O que tenho como opcional é ***** para receber respostas

Compartilhe

Resposta da empresa

19/11/2025 às 12:28

Não entendi qual a relação entre a sua conta hotmail e minha empresa, acho que fez a reclamação na empresa errada. Deveria ter reclamado na empresa Hotmail.