Cancelamento de show do YouTube Enaldinho pela segunda vez, frustrando fãs, especialmente crianças.

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João Pessoa - PB

19/03/2026 às 19:59

ID: 243786183

Comprei 3 ingressos para ir ao espetáculo do YouTube enaldinho que aconteceria em 25 de outubro de 2025, porém o tão famoso YouTube cancelado o show, causando uma frustração e tristeza a um grande fã. o espetáculo foi reagendado para o dia 21/03, 5 meses depois. agora imagine você esperar 5 6pra ver seu ídolo e descobrir que pela segunda vez o espetáculo foi cancelado e agora sem agendamento. já imaginou a cabeça dessa criança de apenas 6 anos. quanto carinho e respeito essa pessoa tem pelos seis fãs?

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 10:36

Olá, Elyneclea!

A gente entende de verdade a frustração e sente muito por toda essa situação, principalmente pela expectativa de vocês, e ainda mais de uma criança esperando esse momento.

As apresentações tinham sido remarcadas justamente pra garantir que tudo acontecesse com toda a qualidade que vocês esperam.

É importante explicar que esse tipo de show é viabilizado por um contratante local, que é responsável por toda a estrutura e pelos acordos necessários pra realização do evento. Mesmo com todos os esforços da nossa parte pra resolver as pendências, inclusive tentando viabilizar as novas datas, o contratante não cumpriu com o que foi acordado. Infelizmente, sem isso, não é possível realizar o espetáculo.

A decisão de cancelar não foi fácil e foi tomada com muito cuidado, justamente por saber da expectativa de todos vocês. O Enaldinho tem um carinho enorme pelos fãs e não gostaria que isso acontecesse.

Seguimos à disposição para orientar sobre os próximos passos e qualquer dúvida, tá?

Réplica do consumidor

21/03/2026 às 13:25

Enredados fa primeiro vez, mas dá segunda e inaceitável.
uma criança não vai entender isso.
se não estão preparados para trabalhar com esse público não se envilva com eles.

Réplica do consumidor

21/03/2026 às 13:25

Enredados fa primeiro vez, mas dá segunda e inaceitável.
uma criança não vai entender isso.
se não estão preparados para trabalhar com esse público não se envilva com eles.