Problema no gerador causa esvaziamento de infláveis em corrida, impossibilitando conclusão do percurso e solicitando reembolso.

Olá, Camila!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente o ocorrido durante a Corrida Insana do Enaldinho, etapa Belo Horizonte.
Informamos que uma instabilidade no fornecimento de energia afetou parcialmente o funcionamento de um dos infláveis. A equipe técnica precisou realizar ajustes emergenciais para garantir a segurança dos participantes, especialmente das crianças.
A decisão de encerrar uma das atividades antecipadamente foi tomada com base em protocolos de segurança, priorizando sempre o bem-estar de todos os presentes e previsto em regulamento, no CAPÍTULO I, Artigo 3, Parágrafo único, que diz o número de infláveis e a distância do trajeto, assim como o local da prova podem variar devido a questões de segurança.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a segurança das famílias que confiam em nossos eventos. Agradecemos novamente pelo seu feedback, ele é fundamental para que possamos evoluir continuamente.

Atenciosamente,
Equipe Ponto Org Eventos | Equipe Corrida Insana do Enaldinho