Não recebi minha mercadoria
Respondida
Rio Quente - GO
11/09/2023 às 17:57
ID: 171823383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 08/08/******* e não recebi minha mercadoria ainda, entro em contato via e-mail e eles nunca dão uma posição descente, essa empresa não presta, estou indginada é um absurdo o que eles fazem com os clientes .Já avisei quero minha mercadoria em tal data se não vou procurar meu direitos, ou eles devolvem meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 16:44
Boa tarde
Lamentamos muito pelo problema que você está enfrentando com a empresa em questão, mas parece que pode ter ocorrido um mal entendido.
Nós da Resolve Aqui somos uma plataforma que auxilia os consumidores a entenderem seus direitos e oferecemos orientações sobre como resolver problemas relacionados ao consumo. No entanto, não realizamos entregas de mercadorias nem estamos diretamente envolvidos
no problema em questão.
Caso você precise de assistência adicional ou orientação sobre como lidar com essa situação, você pode preencher o formulário disponível em nosso site através do seguinte link: Link para o formulário. Um dos nossos consultores especializados entrará em contato com você para oferecer orientações sobre como resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Lamentamos por qualquer confusão que possa ter ocorrido e estamos aqui para ajudá-lo a entender seus direitos de consumidor e encontrar uma solução para o seu problema.