Reembolso de passagem não realizado no prazo e falta de retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 22:21
ID: 238559805
Fiz o cancelamento de uma passagem dentro dos termos da empresa, onde fui informada que o reembolso seria feito em até 7 dias corridos, fiz o cancelamento dia 10 e agora já fazem 11 dias e nada. Abri uma reclamação no site, liguei várias vezes no SAC e somente registram minha reclamação, não recebi nenhum retorno nem prazo pra resolução. Perdi alguns trabalhos em são Paulo pois estava dependendo desse valor para comprar a minha volta e acabei sendo prejudicada.