Encantar Festas

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Belo Horizonte - MG

05/05/2023 às 17:49

ID: 164120561

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Fiz a festa do meu filho de 1 ano na encantar castelo em fevereiro. Mandei fazer https://******* dele para porta de entrada que me custou *******.00 reais. Ao final da festa disseram que iam enviar o banner pra loja carrossel, pois ficaria mais fácil do meu esposo buscar. Só que ele foi la 3x buscar e não estava lá. Mandei msg pro dono ele se comprometeu a me entregar na minha casa dia 01 ou dia 02 de abril e nada. Irei pra fora do país agora e vou sem o banner que tanto queria. Ja que foi extraviado solicito reembolso do valor pago. Estou muito triste com o ocorrido. Antes de contratar o buffet era super bem atendida. Após fechar o contrato comecei a ter outro tratamento não respondiam as minhas mensagens. Total descaso. No dia da festa tbm contratei algodao doce pra festa toda 4 horas de festa. Eles esqueceram de montar o algodão doce. So lembrei do algodao doce quase no final da festa eles colocaram mas, com uma pessoa despreparada que era a recepcionista dos convidados e paguei o valor integral por isso tbm. A gente paga caro com dificuldade e o povo faz pouco caso da gente ainda. Frustrada estou.