Atraso na entrega de produto comprado com pontos do Santander Esfera

Prezado(a),

A EncanTech esclarece que não é a empresa mencionada nesta reclamação e não possui qualquer vínculo com a empresa Encantech Shop, responsável pela venda citada.

Não realizamos vendas de produtos, não atuamos como loja virtual e não operamos em marketplaces ou aplicativos de compras. Nossa atuação é exclusivamente voltada à prestação de serviços de tecnologia, como suporte técnico, manutenção, redes, servidores e sistemas de CFTV.

Dessa forma, orientamos que o contato seja direcionado à empresa correta ou à plataforma onde a compra foi realizada, para que o caso seja tratado adequadamente.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente aos serviços prestados pela EncanTech.