Não recebi o código de rastreamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2016 às 00:48
ID: 21126391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na segunda feira, na quarta, quando fui rastrear meu pedido deu como *******, contatei a empresa e foi dito que tal código era provisório e me enviariam outro no prazo de até 48 horas, hoje, sexta-feira, ainda não recebi *******
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Resposta da empresa
27/09/2016 às 16:59
Boa tarde.
O código de rastreio foi enviado no e-mail de cadastro no site, favor verificar se o mesmo foi para spam, caso não tenha recebido favor entrar em contato com nossa central de atendimento.
Sentimos pelo transtorno, seu pedido foi postado dia 21-09-******* e já está a caminho de sua cidade.
Tenha um Ótimo Dia!
Atenciosamente,
SAC Encanto Cosméticos
web site: https://*******
Fone:*******
Atendimento das 08:30 às 18:00h (segunda à sexta)
Londrina - PR