Conjunto de pingente não entregue!

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno.

Verificamos junto à transportadora e, de acordo com o rastreamento, seu pedido foi entregue no dia 21/07, com registro de que a encomenda foi depositada na caixa de correios/caixa de correspondências do endereço informado no momento da compra.

Pedimos, por gentileza, que verifique se a encomenda se encontra no local indicado ou se algum familiar, porteiro ou responsável pelo recebimento teve acesso ao pacote.

Caso você não reconheça ou não localize essa entrega, pedimos que nos informe por este canal ou pelos nossos canais de atendimento. Assim, abriremos imediatamente uma contestação junto à transportadora responsável para apurar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para solucionar a situação o mais rápido possível.

Ficamos à disposição e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.