Demora na devolução de valor após cancelamento de compra

Prezado, bom dia.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pelo desfecho do cancelamento.

Informamos que já chegamos a um acordo para a resolução do caso, o qual será devidamente cumprido, visando a finalização de forma amigável.

Seguimos em contato por nossos canais oficiais, conduzindo toda a tratativa com respeito, ética e profissionalismo, e dando prioridade à resolução.

Ressaltamos que estamos em contato por meio de nossos canais oficiais, e, por esse motivo, toda a tratativa seguirá sendo conduzida com respeito, ética e profissionalismo até a completa resolução da pendência.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Sabemos que isso é uma mentira, vocês disseram que pagariam a primeira parcela, até isso eu fiz pra tentar facilitar, primeiro era para ter sido sexta passada, depois passou pra segunda e até agora NADA. Sem caráter, responsabilidade e respeito pelo consumidor.

Depois que fiz a reclamação os [Editado pelo Reclame Aqui] ainda me pediram mais duas vezes pra mudar a data de pagamento e nada..!!

Boa tarde.
Por mais que a reclamação esteja finalizada estamos fazendo seu estorno, mantemos contato via WhatsApp, e logo sera finalizado