Compra de um produto com defeito que não realizam a troca por nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/06/2022 às 12:21

ID: 144779319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um baú de cama de casal R$*******,00 no dia 21/04/22 e até hoje não realizaram a troca. Solicitei no mesmo dia que recebi e até hoje nada.
A vendedora Thainá só enrola e não soluciona o problema e nem a nota fiscal do meu produto me mandou. Também já solicitei, pedi no dia 19/05 que me enviasse a nota fiscal e até hoje não recebi.
Quero solução! já entrei com processo, ja registrei um boletim porém quero resposta.

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Consideração final do consumidor

19/04/2025 às 09:10

Resolvi com o cartão que cancelou a compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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