Pedidos não entregues e falta de suporte da Encanto Kids.store
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
29/06/2025 às 16:54
ID: 220827821
Entrei em contato com a empresa Encanto Kids.store fiz o PEDIDO ***** no dia 06/07 no valor de R$ 92,90 ; frete Sedex no valor de R $ 35,68 sendo o TOTAL DE R $ 128,58 . No
dia o 07/06 fiz o PEDIDO ***** no valor de R $ 81,81 Até hoje os PEDIDOS NÃO CHEGARAM . A Empresa oferece um contato que depois de feito os Pedidos ele não funciona Essa empresa é desonesta não
Respeita o consumidor . Não consigo mante contato com o suporte ao cliente ( foto enviada nas evidências Aguardo o precioso
Auxílio da Empresa Reclame Aqui
para poder receber o reembolso dessa empresa desonesta e sem idoneidade para se destacar como um serviço ao cliente
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 11:50
É uma empresa que é da a o consumidor com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas . No princípio atende muito bem . Depois age às escondidas praticando [Editado pelo Reclame Aqui] E LESANDO O PATRIMÔNIO DO CLIENTE E COMETENDO [Editado pelo Reclame Aqui] PREVISTAS CO [Editado pelo Reclame Aqui] NO CDC E CCB . A FRUSTACAO DA CRIANÇA E GRANDE POIS FICA SEM O VESTIDINHO . O CLIENTE IMPOTENTE DE AGIR POIS ESSA EMPRESA NÃO PODE SER ENCONTRADA PELO SEU CNPJ . [Editado pelo Reclame Aqui] VIRTUAL DE [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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