DESRESPEITO COM O CLIENTE. PRODUTO NÃO ENTREGUE!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Lima - MG

07/05/2025 às 12:12

ID: 216475675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/3 fiz uma compra no valor de R$*****.
Esperei os 3 dias para receber o código de rastreamento conforme orientação de compra .
Vencendo o prazo passei e-mail no dia 25/3 e recebi como resposta de ***** da Equipe Appmax , que a empresa era responsável somente em processar pagamento enquanto a Encanto Materno seria responsável com informações de pedido .
Passei novamente e-mail em mais 3 datas e nenhum e-mail foi respondido nem enviado código de rastreamento .
No dia 15/4 recebi WhatsApp alegando problemas com o fornecedor mas sem data para entrega .
Hoje entrei no site e simplesmente meu pedido sumiu!! O que vcs tem a dizer sobre este desrespeito com o cliente. Vão continuar não respondendo?

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