Comprei um biquíni e não recebi o rastreio
Respondida
Pratinha - MG
25/07/2024 às 22:08
ID: 193826603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquíni há 11 dias, a empresa me encaminhou uma mensagem que o código de rastreio seria enviado de 3 a 5 dias úteis e até agora não recebi o código. A empresa não se posiciona. Quero o estorno do valor no meu cartão de crédito. Acho que a empresa deveria ser mais comprometida com seus clientes. Descaso total com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2024 às 19:32
Prezada Senhora Talita,
Gostaríamos de informar que o reembolso foi processado e concluído em 30/07.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela sua paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente