Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

21/06/2021 às 11:59

ID: 125550293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei blusa de material *******% viscose na etiqueta, mas ao lavarm encolheu. Comentei na loja que comprei a mercadoria e liguei lá na fábrica, para trocar por um número maior. Na loja me falaram que só na fábrica, na confeccção. Lá na ENTS falei com alguém que me mandou devolver a mercadoria PELA LOJA onde comprei e foi o que fiz. No site, há a mesma blusa no número maior. Mandei a peça até com a etiqueta original e mandaram de volta dizendo que era para eu passar a peça melhorque ela https://******* a devolução do meu dinheiro ou a blusa num número maior.

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Consideração final do consumidor

29/09/2021 às 20:29

Falta de qualidade e respeito ao consumidor. Disseram uma coisa na loja e fizeram outra. Material de má qualidade, viscoses e linho que encolhem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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