Encapar não recomendo

Question

Vcs não atende telefone ,não responde emails, se quer liga para o cliente pra esclarecer algo, tenham mais respeito  e empatia com o cliente de vcs e mostrem que a empresa e seria ,porque não é isso que vem demonstrando com a falta de respeito comigo e vários outros clientes que estão reclamando por não conseguir contato com vcs .aguardo contato por telefone.

Accepted Answer

Prezado,

Bom dia.

Conforme outros protocolos ja abertos aqui no Reclame Aqui, e todos respondidos pela nosssa empresa, o atendimento do pedido do Sr é exclusivo pela Casas Bahia, onde a compra foi realizada.

Orientamos o Sr verificar toda informação da nossa loja prestada e o atendimento ao cliente, que é feito de forma individual a cada cliente referente a cada compra realizada conosco em determinado marketplace que vendemos.

Obrigada

Encapar não recomendo

Resposta da empresa