Não vem ao local e encerram protocolo

Não respondida
Contagem - MG
09/02/2022 às 02:23
ID: 138101189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAqui onde moro temos duas instalações da cemig, no qual na segunda-feira abrimos uma solicitação técnica que estaria prevista até as 21:50, ontem não saí de casa esperando a visita, as 16:00 consegui contato novamente, e ficaram de vir às 18:00, as 18:10 recebi uma mensagem me perguntando se a luz tinha voltado, respondi que não e deixei claro o meu desespero, as 23:30 eu já estava dormindo, e minha mãe ficou de plantão, acordo agora com a surpresa, encerram novamente dizendo que vieram ao local e não tinha ninguém, sendo que a minha mãe está dentro do carro na garagem esperando a visita técnica!
Essa empresa não tem respeito com cliente, apenas mandar SMS no Whats e o técnico nunca vem ao local!