COMPREI UM PRODUTO E RECEBI OUTRO

Não resolvido
Fortaleza - CE
25/07/2023 às 14:05
ID: 168876709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de junho de *******, efetuei uma compra na "BANSK BRASIL "capa BANSK NanoGlass II - Vidro Temperado Fosco Roxo Profundo iPhone 13 Pro Max" porém o produto que recebi foi uma case" de plástico, em nenhum momento comprei uma "case" E desde então venho na peregrinação de tenta resolve essa situação junto a "BANSK BRASIL " sem sucesso, já enviei vários e-mails com fotos e ate vídeo do produto que veio errado e simplesmente ninguém da "BANSK BRASIL " se propõe a resolve a situação. ISSO É UMA GRANDE FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.. Me senti enganada (para não dizer coisa pior). Espero que a " "BANSK BRASIL " se pronuncie e resolva a minha situação.
Pedido N*************
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 12:45
Empresa sem confiança
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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