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São José dos Campos - SP

21/03/2024 às 13:23

ID: 185110753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto, paguei *******,90 até o momento não recebi o mesmo.
Já passou o prazo de entrega e nada.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 13:53

Olá, Tudo bem?
Faço parte do suporte da loja Encomenda Pro estou aqui para lhe auxiliar!
Li sua reclamação acima e sinto muito por toda essa situação, vou deixar três opções abaixo e creio que uma delas irá solucionar seu caso.

Segue opções abaixo

REEMBOLSO
REENVIO
TROCA

Nos retorne apenas com a palavra da opção desejada e iremos prosseguir com sua solicitação e solução do ocorrido com seu pedido.

Atenciosamente,
Thais.

Réplica do consumidor

27/04/2024 às 09:41

reenvio