Compra de um Celular
Respondida
Recife - PE
02/04/2024 às 09:19
ID: 185854275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular e até agora não me enviaram o código de Rastreio e nem entraram em contato comigo apenas no dia que fiz a compra uma moça falou no ZAP e até agora não responde
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 13:50
Olá, Tudo bem?
Faço parte do suporte da loja Encomenda Pro estou aqui para lhe auxiliar!
Li sua reclamação acima e sinto muito por toda essa situação, vou deixar três opções abaixo e creio que uma delas irá solucionar seu caso.
Segue opções abaixo
REEMBOLSO
REENVIO
TROCA
Nos retorne apenas com a palavra da opção desejada e iremos prosseguir com sua solicitação e solução do ocorrido com seu pedido.
Atenciosamente,
Thais.